Ebook Grátis

Como o SLM pode ser aplicado na sua empresa de Prestação de Serviços?

O SLM (Service Level Management) monitora e relata os Níveis de Serviço (SLA).

Ele também auxilia o gestor a mensurar erros, negociar contratos de maior custo-benefício e efetuar mudanças que aumentem o ROI da empresa. Quer saber como aplicar o SLM?

Leia o Ebook a seguir!

 

lp - Ebook SLM

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