Ebook Grátis

O SLA aplicado a empresas com equipes externas

Conceitualmente, SLA é o contrato firmado entre prestador de serviço e cliente, para que seja mantido um padrão aceitável de atendimento.

Veja aqui como o SLA pode agregar a área de Prestação de Serviços.

092018 - mockup ebook - SLA.png

O que você vai aprender nesse Ebook?

sinal-de-visto (1) (1)

A importância da adoção do SLA.

sinal-de-visto (1) (1)

Qual o custo-benefício de um SLA.

sinal-de-visto (1) (1)

Como implantar e aplicar um SLA.

Preencha o formulário